Những sự cố trên PlayStation 5 và cách khắc phục

Sony đã chính thức phát hành hệ máy chơi game PlayStation 5 ( PS5 ) tại một số quốc gia vào thứ Năm tuần trước (12/11/2020).

Sự hiện diện của giao diện điều khiển thế hệ tiếp theo này dường như đã thu hút sự chú ý của các game thủ.

Bởi vì, chỉ trong vài ngày, lượng hàng PS5 được bán trực tuyến tại Nhật Bản đã ngay lập tức được bán hết.

Dù nhận được sự chào đón nồng nhiệt nhưng PS5 cũng nhận phải những lời chỉ trích gay gắt khi mới ra mắt.

Không phải là một vài trong số các chủ sở hữu PS5 đầu phàn nàn về một số các khó chịu lỗi và sai sót .

Tuy nhiên, có một số cách đơn giản, đã được chứng minh để giải quyết các vấn đề gặp phải trên PS5.

Vì vậy, những vấn đề bạn gặp phải trên PS5 và làm thế nào để bạn giải quyết chúng? Để biết chi tiết, vui lòng tham khảo phần giải thích dưới đây do KompasTekno tổng hợp từ Geek Culture , Thứ Ba (17/11/2020).

1. Trò chơi và ứng dụng bị kẹt trong cột hàng đợi

Nhiều người chơi đã gặp sự cố tải xuống kỹ thuật số.

Các trò chơi sẽ được tải xuống tự động bị kẹt ở trạng thái “Đã xếp hàng để tải xuống”.

Sự cố này không chỉ xảy ra khi người dùng tải game mà còn áp dụng khi tải các ứng dụng như Netflix và Disney Plus.

Để khắc phục điều này, người dùng nên khôi phục cài đặt PS5 về tình trạng ban đầu / xuất xưởng.

Nếu sự cố lại xảy ra, thì người dùng có thể phải khôi phục cài đặt gốc một lần nữa.

2. Không kết nối được với Mạng PlayStation

Một số người dùng thừa nhận rằng rất khó để truy cập dịch vụ PlayStation Network (PSN).

Thật không may, không có cách nào chắc chắn để khắc phục sự cố này.

Người dùng có thể thử khởi động lại kết nối internet đã kết nối với PS5.

Ngoài ra, người dùng có thể kiểm tra trạng thái dịch vụ PSN bằng cách truy cập trang web chính thức của PlayStation theo đường dẫn sau.

3. Không thể chuyển dữ liệu từ PS4 sang PS5 qua cổng USB và mạng LAN Khi truy cập PS5 lần đầu tiên.

Người dùng có thể chọn chuyển dữ liệu từ PS4 sang PS5.

Tất nhiên, tùy chọn chuyển này là không bắt buộc hoặc có thể bị bỏ qua.

Nếu chọn truyền dữ liệu sang PS5, người dùng nên gửi dữ liệu bằng mạng WiFi, qua USB qua ổ cứng ngoài HDD / SSD hoặc cáp LAN.

Tuy nhiên, khi thực hiện công đoạn này, không ít người dùng thừa nhận đã gặp phải sự cố nhiễu sóng như quá trình chuyển máy diễn ra khá lâu.

Trong một số trường hợp, quá trình này có thể khiến bảng điều khiển gặp sự cố.

Người dùng cũng có thể chuyển qua USB.

Bạn nên sử dụng cổng USB nằm ở mặt trước của bảng điều khiển.

Tuy nhiên, phương pháp này cũng tiềm ẩn nguy cơ gây ra các vấn đề mới khác.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc cũng được cho là để khắc phục sự cố này, mặc dù nó có thể xóa tất cả dữ liệu và cài đặt trên PS5.

Do đó, người dùng chỉ được khuyên sử dụng mạng WiFi khi họ muốn truyền dữ liệu.

4. Một số trò chơi PS4 không thể chơi trên PS5

Cách đây một thời gian, Sony đã thông báo rằng có gần 4.000 trò chơi PS4 có thể chơi trên bảng điều khiển PS5.

Nhưng trên thực tế, một số người chơi vẫn không chơi được game PS4 trên hệ máy PS5 của họ.

Một số thậm chí còn gặp phải một lỗi, nơi họ được yêu cầu mua các trò chơi PlayStation Store PS4.

Trên thực tế, trò chơi PS4 được đề cập đã được chuyển sang PS5.

Cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy tùy chọn “Khác”.

Nhấp vào tùy chọn “Khác” và chọn “Khôi phục Giấy phép”.

Tiếp theo, một trang sẽ xuất hiện thông báo cho bạn biết rằng người dùng hiện có thể chơi trò chơi PS4 trên bảng điều khiển PS5 của họ.

5. PS5 tắt khi đang chạy trò chơi Trong số các vấn đề xảy ra với PS5,

Có thể nói đây là vấn đề nghiêm trọng nhất.

Bởi vì, khi người dùng đang chơi trò chơi hoặc truy cập một ứng dụng như Netflix, PS5 có thể bị tắt đột ngột.

Phần tồi tệ nhất là vấn đề này có thể xảy ra bất cứ lúc nào.

Điều này tất nhiên có thể khiến người dùng cảm thấy rất bức xúc.

Không có cách nào chắc chắn để giải quyết vấn đề này, nhưng người dùng có thể thử khôi phục cài đặt gốc trên PS5.

6. PS5 bị treo khi bật Chế độ nghỉ

Chế độ nghỉ ngơi là một chế độ mà bảng điều khiển có thể vẫn hoạt động ở trạng thái năng lượng thấp.

Nói chung, chế độ này được sử dụng khi người dùng muốn tải các trò chơi lớn và mất nhiều giờ.

Chế độ này cho phép bảng điều khiển tiếp tục chủ động tải xuống trò chơi và ứng dụng, ngay cả khi bảng điều khiển có vẻ như đã tắt.

Yêu cầu để kích hoạt chế độ này là giữ cho nguồn điện của bàn điều khiển được kết nối và kết nối internet ở trạng thái thông suốt.

Vấn đề cũng có khả năng làm mất dữ liệu được lưu trữ trên PS5.

Cho đến thời điểm hiện tại, Sony vẫn chưa công bố cách khắc phục sự cố.

Do đó, người dùng được khuyến cáo không nên tạm thời kích hoạt chế độ Nghỉ ngơi.

Ngoài ra, người dùng cũng có thể tắt hoàn toàn tính năng Rest mode bằng cách truy cập menu Settings và chọn tùy chọn “Power Saving”.

Sau đó nhấp vào “Set Time Until PS5 Enters Rest Mode” và chọn “Disable Rest Mode”.

7. DualSense không hoạt động sau khi thiết lập ban đầu

Khi sử dụng bộ điều khiển DualSense lần đầu tiên, trước tiên người dùng phải thực hiện các bước thiết lập ban đầu.

Người dùng sẽ được nhắc kết nối DualSense với bảng điều khiển thông qua cổng USB-C được cung cấp.

Trong quá trình này, DualSense sẽ cài đặt và cập nhật phần mềm.

Nếu người dùng vô tình ngắt kết nối cáp khi bộ điều khiển vẫn đang trong quá trình cài đặt, bộ điều khiển sẽ gặp lỗi.

Nếu sự cố này xảy ra, người dùng có thể tải xuống lại phần mềm bằng cách vào menu Cài đặt, chọn “Hệ thống” và chọn tùy chọn “Cài đặt và cập nhật phần mềm hệ thống”.

Tiếp theo chọn “Cập nhật phần mềm hệ thống”.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, người dùng nên khôi phục cài đặt gốc trên bảng điều khiển PS5.

8. Không thể kết nối Máy ảnh PS với bảng điều khiển PS5 ( Lỗi CE-111161-1)

Để có thể stream game trên PS5, người dùng có thể sử dụng một phụ kiện đi kèm của Sony, đó là PS Camera.

Tuy nhiên, một số người dùng thực sự gặp lỗi với mã “CE-111161-1” khi cài đặt PS Camera.

Người dùng phải sử dụng bộ chuyển đổi đặc biệt để kết nối PS Camera với PS5.

Hơn nữa, người dùng nên điều chỉnh vị trí máy ảnh và sử dụng máy ảnh trong phòng sáng.

9. Hình ảnh PS5 trông bị méo trên TV hoặc màn hình

Một số người dùng báo cáo rằng hình ảnh hiển thị trên TV được kết nối với PS5 trông bị méo, nếu không muốn nói là không có.

Nói chung, điều này xảy ra khi người dùng sử dụng cáp HDMI của bên thứ ba để kết nối bảng điều khiển với TV hoặc màn hình.

Để khắc phục điều này, người dùng nên sử dụng cáp HDMI chính thức có sẵn trong hộp với PS5.

Viết một bình luận